- Cómo descargar APP y registrarse
Q1: ¿cómo descargar la APP, cuáles son los requisitos para los teléfonos móviles?
R: escanee el manual con un navegador móvil para descargar el código QR, o busque en la tienda de aplicaciones móviles la descarga de software "i-cam+". APP soporte Android 5.0 y por encima del sistema operativo móvil, si su teléfono por debajo de esta versión del sistema no será capaz de utilizar correctamente, necesita ser actualizado para su uso.
Tiene algo que prestar atención a Q2: registro de usuario?
Respuesta: APP apoyar el número de teléfono móvil nacional y el registro de buzón de correo, no locales sólo apoyan el registro de buzón de correo, el registro de buzón de correo tiene que prestar atención a, algunos buzón de correo puede ser el correo de registro de la empresa como spam. Si usted no encuentra un correo electrónico registrado, se puede ver si se incluye en la papelera de correo.
Por qué Q3: es necesario introducir el domicilio APP después de registrarse?
R: la dirección de casa se utiliza para identificar la ubicación del dispositivo y conectarse al servidor más cercano, sino también para facilitar la posterior conjunto de productos para el hogar inteligente en la gestión del sistema basado en el hogar y la vinculación. Domicilio no es necesario introducir la dirección detallada, pero al menos es necesario incluir el país y la provincia / estado, el permiso de ubicación APP abierta, rellenará automáticamente la dirección.
- Red 4G y cómo debe conectarse el wifi
P1: ¿Tiene algún requisito para la red?
Respuesta: el uso normal de los equipos necesita conectarse a Internet a través de WiFi, necesidad de apoyar 2,4 G banda de frecuencia WiFi router, router WiFi retraso no es más de 100, la velocidad de subida de la red no es inferior a 1 MB / S. en el exterior y la distancia de enrutamiento o el medio ambiente barrera, necesidad de añadir equipos de enrutamiento de relé.
Las cámaras 4G necesitan productos compatibles con las bandas de señal 4G de los operadores locales, pueden sustituir las conexiones de tarjetas SIM de diferentes operadores.
Por qué es Q2: WiFi conectado pero el nombre de WiFi que se ha conectado no se muestra cuando se configura?
Respuesta: el último sistema de telefonía móvil tiene que abrir el permiso de posición APP en el sistema de telefonía móvil, APP puede obtener el nombre de WiFi que ya está conectado y rellenar automáticamente, el permiso de posición es el permiso necesario que el trabajo APP, se puede abrir en la configuración de la aplicación de teléfono móvil.
Por ejemplo, el teléfono de Apple, a su vez en la configuración del teléfono-privacidad-servicio de localización a su vez en-encontrar el i-cam + y cambiar a "utilizar durante la aplicación ".
Q3: ¿cómo agregar dispositivos inteligentes WiFi, cómo agregar dispositivos siempre fallan?
R: APP soporte de código QR y la configuración acústica dispositivo de conexión WiFi, si la configuración falla, compruebe lo siguiente:
a, es necesario asegurarse de que el dispositivo inteligente está en configuración (si el producto está en configuración habrá luces azules parpadeando, algunos productos tienen indicaciones de voz en el estado de configuración)
Cuando b, configurar el dispositivo, si la luz azul parpadea LED el dispositivo en una luz azul, o una luz roja, si la luz azul LED indica que el dispositivo ha recibido la información de configuración, Si la luz roja está siempre encendida, compruebe que la contraseña WiFi es incorrecta o fuera de la cobertura del router WiFi.
c, si la luz azul del dispositivo está siempre encendida después de la configuración, pero la configuración falla, es necesario ver la razón del fracaso, como UID se han unido por otras cuentas, es necesario ponerse en contacto con después de la venta de desvinculación, O el fracaso de configuración para reiniciar el router o reemplazar otra reconfiguración de la red para ver.
d, si lo anterior está bien, intente reiniciar el teléfono y el router de nuevo.
f,4G la cámara para confirmar si la tarjeta SIM está conectada, puede reemplazar el teléfono móvil 4 G tarjeta de diferentes operadores para probar en la cámara, y luego escanear el código QR después de la luz azul se enciende.
3. problemas encontrados en el uso de los equipos
Después de Q 1: añadir el dispositivo, ¿por qué el teléfono y el dispositivo abren el intercomunicador juntos para tener un grito áspero?
R: esto se debe a que el sonido del dispositivo y el MIC del teléfono forma de auto-excitación, al igual que KTV canto, MIC y los altavoces están muy cerca de la auto-excitación fenómeno similar, en este caso será el teléfono móvil y quitar. Este producto es un dispositivo inteligente de monitoreo remoto, por lo que el uso normal no tendrá este problema.
P 2: Tim, ¿por qué mi teléfono Android no puede recibir siempre mensajes push?
R: debido a las características del sistema, el teléfono Android será interceptado por el sistema APP que recibe el push. Es necesario configurar los permisos de arranque para mostrar el push,
a. en la APP, mi - ajustes generales - ajustes push - auto - gestión de inicio abre el permiso de auto - inicio,
La gestión de permisos está configurada para permitir la notificación, así como la notificación de la pantalla de bloqueo.Algunos sistemas Android 10 o más necesitan abrir permisos en la gestión de permisos y mostrarlos en otras aplicaciones.
b. en la APP, mi-ajustes-generales-ajustes-pulsar-ajustes-gestión de la batería-permite ignorar la optimización de la batería, y algunos sistemas Android 10 o más necesitan abrir los permisos en la gestión de privilegios y mostrarlos en otras aplicaciones.
Cómo utilizar Q 3:PIR función de detección humana, ¿por qué nadie a veces alarma?
R: PIR es un sensor de infrarrojos de liberación lejana, que se basa en los rayos infrarrojos de liberación lejana del cuerpo humano para determinar si alguien está activo. De hecho, hay otros objetos en la naturaleza que también tienen la misma longitud de onda de los rayos infrarrojos, como la luz solar, los mamíferos, Y los coches y las fuentes de calor. Las interferencias electromagnéticas graves también pueden provocar falsos disparos en el equipo. puede reducir las interferencias de los sensores PIR de las siguientes maneras.
a, trate de evitar la luz solar directa, cámaras solares y otros productos al aire libre se han añadido la tecnología de radar, no es necesario evitar la luz solar directa.
Cuando hay más personas b,, se recomienda cerrar el PIR o bajar la sensibilidad para reducir los falsos positivos.
c ,PIR ajustado a alta sensibilidad en la pantalla de captura de 1 segundo, si el personal en 1 segundo salir rápidamente o interferencia PIR puede ocurrir pantalla de alarma nadie. Dispositivo de baja sensibilidad estado inactivo ,7 segundos consecutivos para detectar que el dispositivo se despertará vídeo y pulse el teléfono.
P 4: ¿por qué aparecen a veces imágenes de cámaras en Catton?
Respuesta: el trabajo del producto de la red tiene que depender de WiFi e Internet y el teléfono móvil, este producto requisito mínimo 1080 P pantalla es de 1024 Kb velocidad de subida, si la velocidad de subida de la red es insuficiente, puede utilizar el software de prueba WiFi para probar la velocidad de la red, si la velocidad es insuficiente, por favor confirme con el operador si su velocidad de banda ancha se puede ajustar, o sustituir el router wifi uso.
4. Función del producto y comentarios de los clientes
Cómo se utiliza la batería Q 1: durante unos días?
R: Los productos de bajo consumo utilizan la combinación de suspensión de muy bajo consumo y despertar remoto rápido para prolongar enormemente la duración de la batería, si la batería se consume más rápido, compruebe los siguientes puntos,
a, las ventas de baterías son generalmente de alrededor de 50% del estado de la electricidad, por lo que la batería necesita ser cargada antes de su uso.
b, los disparos frecuentes de PIR pueden consumir rápidamente electricidad y PIR baja sensibilidad o apagado en entornos complejos.
c, la duración de la batería se calcula disparando 20 veces al día durante 15 segundos, los dispositivos de visualización frecuente o prolongada pueden provocar un rápido consumo de energía.
d, en caso de inestabilidad de la red, el dispositivo necesita reiniciar la comunicación con el servidor de vez en cuando para mantener un estado normal, y la red muy inestable también provocará un consumo más rápido de la batería.
Q 2: este producto tarjeta de memoria qué requisitos, video completo ¿cómo hacer?
Respuesta: este producto se inicia con frecuencia los productos de vídeo, los requisitos de la tarjeta de memoria son relativamente altos, se recomienda utilizar genuino 16-128 G tarjeta TF, el apoyo máximo de 128 G de capacidad, por favor, formatee la tarjeta TF antes de su uso. Debido a que este producto no es un producto de vídeo a tiempo completo, la tarjeta general de 16 G TF puede satisfacer 30 días de almacenamiento de vídeo. Backlog de vídeo, tarjeta de memoria sobrescribirá automáticamente los archivos de vídeo más antiguos, el formato de vídeo es el formato MP4.
P 3: ¿cuál es la función del almacenamiento en la nube?
R: este producto es gratuito durante un mes de experiencia de almacenamiento en la nube. Cuando se produce una alarma de evento, el dispositivo sube automáticamente 8 segundos de vídeo a la nube. De este modo, aunque no se extraiga la tarjeta SD o el dispositivo, el vídeo clave se sigue guardando en la nube. Después del período de prueba, los usuarios pueden comprar servicios de almacenamiento en la nube, y los usuarios de pago pueden ver 30 días de vídeo de almacenamiento en la nube.
Con qué frecuencia deben cargarse los productos de cámara solar Q 4:?
R: la interfaz USB del producto se utiliza para cargar la batería. Tarda más de 8 horas en cargarse. Los paneles solares diseñados pueden soportar 15 días consecutivos de tiempo lluvioso cuando el sol puede brillar. Si el tiempo lluvioso excede o despierta con frecuencia el dispositivo, es necesario retirarlo y cargarlo con una fuente de alimentación USB de 5 V. El estado de la batería se puede ver USB de carga o de carga solar APP interfaz de vista previa.
P 5: Quiero cambiar la ubicación de la instalación del equipo ¿debo hacerlo?
R: si el nombre de WiFi y la contraseña son exactamente los mismos, no es necesario restablecer, cambiar directamente la ubicación. Pero si el nombre de WiFi y la contraseña son diferentes, es necesario despertar el dispositivo para presionar la tecla de reinicio durante 5 segundos y luego escuchar "reinicio del sistema" y entrar en el estado de configuración, y luego borrar el dispositivo actual en la lista de dispositivos APP. Vuelva a instalar la configuración como un nuevo producto.
Q 6: ¿por qué el teléfono móvil puede acceder al dispositivo en casa, después de salir no puede acceder al dispositivo?
R: Puede haber dos situaciones en las que se pueda acceder a los dispositivos fuera de la LAN:
a, equipos conectados a la red WiFi, los teléfonos móviles se pueden conectar WiFi ver si el Internet normal.
b,APP no hay permiso de tráfico de teléfono móvil, el teléfono móvil sólo puede acceder al dispositivo si la conexión WiFi, esta situación en la configuración de permisos APP del teléfono móvil para abrir el permiso de tráfico de datos.
Cómo Q 7: compartir el dispositivo con familiares y amigos?
R: si ha configurado el dispositivo, desea compartirlo con otros, entonces usted necesita para que pueda descargar la APP, en su teléfono y registrar su cuenta. A continuación, en la cuenta original, la interfaz de la lista de dispositivos-establecer-permisos-compartir-introduzca la cuenta a compartir. El que comparte también puede establecer los derechos de uso del dispositivo del objeto de compartir, como intercomunicador, ver vídeo, etc, el que comparte ya no puede compartir el dispositivo a otros. APP no hay límite en el número de usuarios para compartir, pero sólo se puede ver a tres personas al mismo tiempo, una de las cuales puede hablar con la otra.