Preguntas y respuestas frecuentes sobre la batería de la cámara LS-WB520

1. Cómo compartir el dispositivo con los miembros de la familia para verlo

P1: Gestión de la distribución de permisos de la cámara: ¿Cómo invitar a familiares y amigos a ver mi cámara juntos?

R: Abra Vicoo APP, seleccione su cámara en el menú principal, haga clic en el botón de compartir en la interfaz principal o "compartir" en la configuración de la cámara, entre en la página de compartir, y haga clic en "invitar amigos" para generar un código QR. Los amigos se pueden añadir escaneando el código QR en el dispositivo de adición, y al mismo tiempo, tienen el permiso para ver las transmisiones en vivo y reproducir vídeos.

P2: Cuando el dispositivo falla al compartir, ¿indica que falla al compartir correctamente?

R: Compruebe si la red de dos teléfonos móviles es normal o no, y luego confirme que la cuenta de acceso es el mismo método de registro, por ejemplo, la cuenta registrada con el número de teléfono móvil no se puede compartir con la cuenta registrada por el buzón de correo. Después de escanear el código QR de compartir, debe hacer clic en el teléfono principal para aceptar compartir con éxito.

• Cómo conectar el dispositivo a wifi enrutador

P1: ¿Cuáles son los requisitos del Wi-Fi?

R: Utiliza una red inalámbrica 2.4G. El dispositivo no es compatible con redes inalámbricas 5G. Al mismo tiempo, ajuste el método de autenticación Wi-Fi al método de seguridad wpa2-psk. Wi-Fi requiere una contraseña.

P2: ¿Por qué no se muestra el nombre de la red al conectarse a Wi-Fi?

R: En dispositivos Apple superiores a iOS13, es necesario cambiar el "permiso de localización" de la App en los ajustes del sistema a "Permitir cuando esté en uso".

P3: ¿Qué problemas pueden surgir cuando el dispositivo está vinculado y no se puede conectar la cámara?

Cuando oigas "error de contraseña", comprueba si la contraseña Wi-Fi que has introducido en la aplicación es correcta;

● Cuando oiga "Método de autenticación incorrecto", asegúrese de que su red Wi-Fi no es un método de conexión de red de nivel empresarial y de que el dispositivo solo admite redes con un nivel de seguridad inferior a WPA-2;

● Cuando escuche "AP no existe", por favor compruebe si ha seleccionado o introducido el nombre Wi-Fi correcto. Por favor, coloque el dispositivo cerca del router Wi-Fi y asegúrese de que la red del router es normal. Tenga en cuenta también que 5GhzWi-Fi es el mismo No puede ser buscado por el dispositivo; el nombre wifi no puede contener símbolos especiales como &*%;

● Cuando escuche "Tiempo de espera de adquisición de IP", significa que el número de dispositivos conectados al router en su casa es demasiado para conectarse a más dispositivos. Por favor, elimine algunos dispositivos no utilizados o reinicie el router para eliminar los dispositivos no conectados que han caducado. Es posible que tenga que ponerse en contacto con el administrador del router;

● Cuando oigas "fallo en la conexión con el servidor", por favor, comprueba si tu router está conectado normalmente a la red externa. Es habitual que su red doméstica esté desconectada o que el router elegido sea un servidor de la red de área local. Por favor, asegúrese de que la conexión de red es normal e intente apagar temporalmente El firewall se conecta de nuevo. O sustituya el teléfono móvil por otro router wifi para probar la conexión.

• Qué hay que tener en cuenta al utilizar el equipo

P1: ¿Cómo descargar y utilizar la APP?

R: En 2020, la antigua APP utiliza Vicoo. En 2021, se cambia el nombre de la APP. La versión nacional es "All Orange Housekeeping" y la versión extranjera es el software "VicoHome". La interfaz y las funciones del software son exactamente las mismas. Escanee el código QR del manual. Descarga correspondiente y, a continuación, utiliza el buzón para registrarte e iniciar sesión.

P2: ¿A qué distancia debe estar la cámara del router?

R: Después de las pruebas, la distancia de conexión Wi-Fi es de hasta 20 metros en campo abierto. La situación real depende de la potencia Wi-Fi y del entorno circundante (paredes excesivamente gruesas, equipos de ondas electromagnéticas y objetos metálicos de gran volumen pueden causar interferencias en las señales Wi-Fi). Si la señal de conexión de la cámara es débil o inestable, coloque la cámara lo más cerca posible del router.

P3: ¿La cámara brillará en rojo durante la visión nocturna?

R: Construido en cuentas de la lámpara de infrarrojos, sólo tenue luz roja se puede ver durante la visión nocturna, para asegurar que el vídeo claro se proporciona cuando no hay luz o ambiente de poca luz.

P4: ¿Cuál es la duración máxima de vídeo que se puede grabar?

R: Puede seleccionar el tiempo de grabación en la App. Según si alguien sigue grabando, el vídeo de grabación es de 10 segundos por defecto, y el tiempo máximo es de 20 segundos. La grabación no es posible cuando la red está desconectada. La resolución del vídeo es de 1920*1080, y el archivo está en formato .MP4, que se puede descargar al álbum del teléfono o compartir en WeChat y QQ.

P5: ¿Cómo ver rápidamente la reproducción del vídeo y visualizar diferentes informaciones push?

R: Haga clic en "Álbum" en la interfaz de la lista de dispositivos para ver el vídeo grabado, haga clic en el icono en la esquina superior izquierda de la página "Álbum" para iniciar la configuración de las condiciones de filtro, compruebe las condiciones y guarde para clasificar y ver rápidamente la reproducción de vídeo (para vehículos, mascotas, paquetes, etc.) Abrir el almacenamiento en la nube de servicios inteligentes).

P6: ¿Por qué se graba continuamente?

R: Siempre que se cumplan las condiciones de activación, se activará y grabará. Si se reciben demasiadas pulsaciones, cambie la posición de la cámara y colóquela en un entorno relativamente sencillo, y reduzca la sensibilidad de detección en el ajuste-detección de movimiento.

P7: ¿Cómo resolver el problema de que la cámara no puede funcionar normalmente?

R: Intente restaurar los ajustes de fábrica restableciendo la cámara. Después de restablecer, es necesario volver a enlazar la cámara. El restablecimiento no borrará el vídeo.

P8: La imagen de la interfaz de la APP sigue mostrando que se está cargando. No se puede abrir la pantalla pero se oye el sonido?

R: La red de telefonía móvil no es buena, cambie la red 4G u otra red wifi, y luego abra la APP para ver la transmisión en vivo.

P9: ¿Cómo adquirir almacenamiento en la nube y servicios inteligentes (vehículo, mascota, paquete, inspección, etc.)?

R: El servicio inteligente se divide en la versión normal (el ciclo de regalo por defecto guarda durante 7 días, <1G de capacidad de almacenamiento en la nube, sin notificación inteligente y funciones de cuidado de la zona), la versión básica (15 días de almacenamiento en la nube, 18 yuanes / mes), la versión avanzada (30 días) de almacenamiento en la nube, 30 yuanes / mes) y la versión profesional (60 días de almacenamiento en la nube, 60 yuanes / mes), comprado en "mi"-servicio inteligente, llame al software de pago.

Q10: ¿Cuál es la función de inspección de paquetes?

R: Cuando la cámara vea que el paquete ha sido recogido o depositado, le enviará un mensaje push. Puede ver el estado del paquete en el mensaje push de la barra de notificaciones. Para garantizar la precisión de la detección de paquetes, se recomienda instalar la cámara a una altura de unos 2,5 metros. La posición del paquete está inclinada para que se pueda ver claramente la zona en la que se encuentra el paquete. El paquete puede verse clara y completamente en un radio de 3 metros. El tamaño del paquete es superior a 230*130*160.

P11: ¿Cómo se configura la zona de atención de alarmas?

R: Siempre y cuando el área de cuidado puede limitar el alcance del análisis inteligente, sólo empujar las actividades anormales en el área para mejorar la eficiencia de empuje. La cámara grabará todos los vídeos de activación. En Página de inicio-Información del equipo-Zona de cuidados, haga clic en Añadir zona de cuidados y ajuste el tamaño y la forma de la zona de cuidados según sea necesario.

• ¿Cuánto tiempo puede utilizarse la batería y cómo debe cargarse?

P1: ¿Se puede utilizar con células solares?

R: Sí, con el fin de garantizar la tensión de carga, se puede seleccionar un panel solar con una salida regulada de 5V. Con el fin de empacar en la luz solar insuficiente y todavía tienen suficiente energía para cargar el dispositivo, se recomienda aumentar el área del panel solar y asegurar el tiempo de insolación.

P2: ¿Cuánto tarda en cargarse completamente la cámara?

R: Utilizando un adaptador de 5V2A (con cable USB), se tarda unas 8 horas en realizar una carga completa. La luz indicadora amarilla siempre está encendida durante la carga, y la luz verde siempre está encendida cuando la carga se ha completado.

P3: ¿Por qué no puedo cargar la batería?

R: El dispositivo de carga no es compatible o está defectuoso. Asegúrese de que el adaptador de corriente y el cable de carga están en buen estado. Utilice un adaptador de 5V1,5A (5V2A) y la longitud del cable de carga sea inferior a 4 metros.

La interfaz de carga está en mal contacto, limpie la suciedad y la interfaz de carga está oxidada o aflojada durante mucho tiempo. Por favor, sustituya la interfaz de carga.

El entorno de carga no es adecuado, una temperatura demasiado alta o demasiado baja imposibilitará la carga, por favor trasládese a un entorno adecuado para cargar.

P4: ¿Por qué se consume tan rápido la batería y cuál es su duración?

R: La capacidad de la batería es de 5200mAh. Bajo la condición de que se activa sólo 20 veces al día, la duración de la batería es de unos tres meses.

La duración de la batería depende del tiempo total del estado de funcionamiento de la cámara, que puede deberse a las siguientes razones:

1. La cámara se activa con frecuencia para iniciar la grabación.

2. Los usuarios suelen ver emisiones en directo o ajustar la configuración de la cámara en sus teléfonos móviles.

3. El entorno de red al que está conectada la cámara es deficiente y la cámara sigue buscando activamente la red.

4. El clima extremadamente frío también causará una disminución en la vida de la batería.