LS-4GS04&LS-WS2202 Solarkamera Häufig gestellte Fragen und Handhabung

1. Wie APP herunterladen und registrieren

F1： Wie kann ich die APP herunterladen, was sind die Voraussetzungen für Mobiltelefone?
A: Scannen Sie das Handbuch mit einem mobilen Browser, um den QR-Code herunterzuladen, oder suchen Sie im mobilen App Store nach "i-cam+" Software-Download. APP Unterstützung Android 5.0 und oben mobile Betriebssystem, wenn Ihr Telefon unter dieser Systemversion nicht in der Lage sein, richtig zu verwenden, müssen aktualisiert werden, um zu verwenden.

Haben Sie bei der Q2：-Benutzerregistrierung etwas zu beachten?

Antwort: APP unterstützt inländische Handynummer und Mailbox-Registrierung, nicht-lokale nur Unterstützung Mailbox-Registrierung, Mailbox-Registrierung muss darauf achten, einige Mailbox kann Unternehmen Registrierung Mail als Spam. Wenn Sie eine registrierte E-Mail nicht finden, können Sie sehen, ob sie im Postkorb enthalten ist.

Warum muss Q3： nach der Registrierung die Heimatadresse von APP eingeben?

A: Die Heimatadresse wird verwendet, um den Standort des Geräts zu identifizieren und eine Verbindung zum nächstgelegenen Server herzustellen, aber auch, um das nachfolgende Smart-Home-Produkt in der heimischen Systemverwaltung und -verknüpfung zu erleichtern. Heimatadresse muss nicht detaillierte Adresse eingeben, aber zumindest müssen Land und Provinz / Staat, offene APP Standort Genehmigung enthalten, wird automatisch in der Adresse zu füllen.

• 4G-Netz und wie soll wifi verbinden

Q1： Haben Sie irgendwelche Anforderungen an das Netz?

Antwort: die normale Verwendung von Geräten muss eine Verbindung zum Internet über WiFi, müssen 2,4 G Frequenzband WiFi-Router unterstützen, Router WiFi Verzögerung ist nicht mehr als 100, Netzwerk-Uplink-Geschwindigkeit ist nicht weniger als 1 MB / s. im Freien und Routing-Entfernung oder Barriere Umwelt, müssen Relais-Routing-Ausrüstung hinzuzufügen.

4G-Kameras benötigen Produkte, die die 4G-Signalbänder der lokalen Betreiber unterstützen und die SIM-Kartenverbindungen verschiedener Betreiber ersetzen können.

Warum ist Q2： mit dem WiFi verbunden, aber der WiFi-Name, der verbunden wurde, wird bei der Konfiguration nicht angezeigt?

Antwort: die neuesten Handy-System muss die Position Erlaubnis APP im Handy-System zu öffnen, kann APP erhalten die WiFi-Namen, die bereits verbunden und füllen Sie automatisch, die Position Erlaubnis ist die notwendige Erlaubnis, dass APP Arbeit, kann in der Handy-Anwendung Einstellung öffnen.

Zum Beispiel, das Apple-Handy, schalten Sie die Telefon-Einstellungen-Datenschutz-Standort-Service ein-finden Sie die i-cam+ und ändern Sie auf "während der Anwendung verwenden".

Q3：, wie man WiFi Smart-Geräte hinzufügen, wie man Geräte hinzufügen immer scheitern?

A: APP Unterstützung QR-Code und akustische Konfiguration Gerät Verbindung WiFi, wenn die Konfiguration fehlschlägt, überprüfen Sie die folgenden:

a) Sicherstellen, dass sich das intelligente Gerät in der Konfiguration befindet (wenn sich das Produkt in der Konfiguration befindet, blinken blaue Lichter, bei einigen Produkten gibt es eine Sprachansage zur Konfiguration)

Wenn b, konfigurieren Sie das Gerät, ob das blaue Licht blinkt LED das Gerät in ein blaues Licht, oder ein rotes Licht, wenn die LED blaues Licht zeigt an, dass das Gerät Konfigurationsinformationen erhalten hat, wenn das rote Licht immer auf, überprüfen Sie, dass das WiFi-Passwort falsch ist oder aus der WiFi-Router-Abdeckung.

c, wenn das Gerät blaues Licht ist immer auf nach der Konfiguration, aber die Konfiguration fehlschlägt, müssen Sie den Grund für das Scheitern zu sehen, wie UID wurden von anderen Konten gebunden, müssen Sie nach dem Verkauf untying Kontakt, oder prompt Konfiguration Fehler auf den Router neu zu starten oder zu ersetzen andere Netzwerk-Neukonfiguration zu sehen.

d) Wenn alles in Ordnung ist, versuchen Sie, das Telefon und den Router neu zu starten.

f,4G die Kamera zu bestätigen, ob die SIM-Karte eingesteckt ist, können Sie das Handy 4 G-Karte von verschiedenen Betreibern zu testen, in der Kamera zu ersetzen, und dann scannen Sie den QR-Code, nachdem das blaue Licht eingeschaltet ist.

3. Probleme, die bei der Benutzung der Geräte auftreten

Nachdem Q 1： das Gerät hinzugefügt wurde, warum öffnen das Telefon und das Gerät gemeinsam die Gegensprechanlage und stoßen einen schrillen Schrei aus?

A: Dies liegt daran, dass der Ton des Geräts und der MIC des Telefons Form Selbsterregung, genau wie KTV Gesang, MIC und Lautsprecher sind sehr nah an der ähnlichen Selbsterregung Phänomen, in diesem Fall wird das Handy und nehmen weg. Dieses Produkt ist ein intelligentes Fernüberwachungsgerät, so dass der normale Gebrauch wird nicht dieses Problem haben.

F 2： Tim, warum kann mein Android-Handy nicht immer Push-Nachrichten empfangen?

A: Aufgrund der Eigenschaften des Systems wird das Android-Telefon von der System-APP, die den Push empfängt, abgefangen. Sie müssen die Boot-Berechtigungen festlegen, um den Push anzuzeigen,

a. in der APP, mein - allgemeine Einstellungen - Push-Einstellungen - Selbststartverwaltung öffnet die Selbststartberechtigung,

Die Berechtigungsverwaltung ist so eingestellt, dass sie Benachrichtigungen zulässt, ebenso wie die Benachrichtigung über den Sperrbildschirm. Einige Android 10 oder mehr Systeme müssen die Berechtigungen in der Berechtigungsverwaltung öffnen und in anderen Anwendungen anzeigen.

b. in der APP, my-general-purpose settings-push settings-battery management-allows ignorieren Akku-Optimierung, und einige Android 10 oder mehr Systeme müssen Berechtigungen in der Berechtigungsverwaltung zu öffnen und sie in anderen Anwendungen anzuzeigen.

Wie Q 3：PIR menschliche Erkennung Funktion, warum niemand manchmal Alarm?

A: PIR ist ein Ferninfrarotsensor, der sich auf die Ferninfrarotstrahlen des menschlichen Körpers stützt, um festzustellen, ob jemand aktiv ist. Tatsächlich gibt es auch andere Objekte in der Natur, die dieselbe Wellenlänge der Infrarotstrahlen haben, wie z. B. Sonnenlicht, Säugetiere, Autos und Wärmequellen. Starke elektromagnetische Störungen können auch zu Fehlauslösungen der Geräte führen. können die Störungen der PIR-Sensoren auf folgende Weise reduzieren.

a, versuchen Sie, direktes Sonnenlicht zu vermeiden, Solarkameras und andere Outdoor-Produkte haben Radartechnologie hinzugefügt worden, müssen nicht direktes Sonnenlicht zu vermeiden.

Bei mehr Personen wird empfohlen, den PIR zu schließen oder die Empfindlichkeit zu verringern, um Fehlalarme zu vermeiden.

c, PIR bei hoher Empfindlichkeit in 1 Sekunde Capture-Bildschirm eingestellt, wenn das Personal in 1 Sekunde schnell verlassen oder PIR Störungen auftreten können Alarm-Bildschirm niemand. Niedrige Empfindlichkeit Gerät Ruhezustand, 7 aufeinanderfolgende Sekunden zu spüren, dass das Gerät aufwachen Video und drücken Sie das Telefon.

F 4： Warum erscheinen manchmal Kamerabilder in Catton?

Antwort: die Arbeit der Netzwerk-Produkt muss auf WiFi und Internet und Handy abhängen, ist dieses Produkt Mindestanforderung 1080 P Bildschirm 1024 Kb Upload-Rate, wenn Netzwerk-Uplink-Rate unzureichend ist, kann WiFi-Test-Software verwenden, um die Netzwerkgeschwindigkeit zu testen, wenn die Geschwindigkeit unzureichend ist, bestätigen Sie bitte mit dem Betreiber, ob Ihre Breitband-Geschwindigkeit angepasst werden kann, oder ersetzen Router wifi verwenden.

4. Produktfunktion und Kundenfeedback

Wie kann man Q 1：-Akkus einige Tage lang verwenden?

A: Stromsparende Produkte nutzen die Kombination aus extrem stromsparendem Ruhezustand und schnellem Remote-Wake-up, um die Batterielebensdauer erheblich zu verlängern. Wenn die Batterie schneller verbraucht wird, überprüfen Sie die folgenden Punkte,

a, den Verkauf von Batterien sind in der Regel aus etwa 50% der Zustand der Elektrizität, so dass die Batterie muss vor der Verwendung aufgeladen werden.

b, häufige PIR-Auslöser können schnell Strom verbrauchen und PIR geringe Empfindlichkeit oder Abschaltung in komplexen Umgebungen.

c, die Batterielebensdauer wird durch 20-maliges Auslösen pro Tag für 15 Sekunden berechnet, häufiges oder langes Betrachten von Geräten kann zu schnellem Stromverbrauch führen.

d, im Falle einer Netzinstabilität muss das Gerät die Kommunikation mit dem Server von Zeit zu Zeit neu starten, um einen normalen Zustand aufrechtzuerhalten, und das sehr instabile Netz führt auch zu einem schnelleren Stromverbrauch der Batterie.

Q 2： dieses Produkt Speicherkarte welche Anforderungen, Video voll wie zu tun?

Antwort: Dieses Produkt wird häufig als Videoprodukt gestartet, die Anforderungen an die Speicherkarte sind relativ hoch, es wird empfohlen, eine echte 16-128 G TF-Karte zu verwenden, die maximal 128 G Kapazität unterstützt, bitte formatieren Sie die TF-Karte vor dem Gebrauch. Da es sich bei diesem Produkt nicht um ein Vollzeit-Videoprodukt handelt, reicht die allgemeine 16-G-TF-Karte für 30 Tage Videospeicherung. Backlog Video, Speicherkarte wird automatisch überschreiben die frühesten Video-Dateien, Video-Format ist MP4-Format.

F 3： Was ist die Funktion der Cloud-Speicherung?

A: Dieses Produkt ist kostenlos für einen Monat Cloud-Speichererfahrung. Wenn ein Ereignisalarm auftritt, lädt das Gerät automatisch 8 Sekunden des Videos in die Cloud hoch. Selbst wenn keine SD-Karte oder das Gerät entfernt wird, wird das wichtige Video in der Cloud gespeichert. Nach der Probezeit können Benutzer Cloud-Speicherdienste kaufen, und bezahlte Benutzer können 30 Tage lang Videos aus dem Cloud-Speicher ansehen.

Wie oft müssen die Q 4：-Solarkamera-Produkte aufgeladen werden?

A: Die USB-Schnittstelle am Produkt wird zum Aufladen des Akkus verwendet. Es dauert mehr als 8 Stunden zum Aufladen. Die entworfenen Solarpaneele können 15 aufeinanderfolgende Tage mit regnerischem Wetter unterstützen, wenn die Sonne scheinen kann. Wenn das regnerische Wetter übersteigt oder das Gerät häufig aufwacht, muss es entfernt und mit einer USB-Stromversorgung von 5 V aufgeladen werden. Der Batteriestatus kann über die USB-Lade- oder Solarlade-APP-Vorschau-Schnittstelle angezeigt werden.

F 5： Ich möchte den Standort der Geräteinstallation ändern?

A: Wenn der WiFi-Name und das Passwort genau gleich sind, müssen Sie das Gerät nicht zurücksetzen, sondern können direkt den Standort wechseln. Aber wenn der WiFi-Name und das Passwort unterschiedlich sind, müssen Sie das Gerät aufwachen, um die Reset-Taste für 5 Sekunden drücken und dann hören "System-Reset" und geben Sie den Konfigurationszustand, und löschen Sie dann das aktuelle Gerät in der APP-Geräteliste. Installieren Sie die Konfiguration wie ein neues Produkt.

F 6： Warum kann das Mobiltelefon zu Hause auf das Gerät zugreifen, nachdem es ausgegangen ist, kann es nicht auf das Gerät zugreifen?

A: Es kann zwei Situationen geben, in denen auf Geräte außerhalb des LAN zugegriffen werden kann:

a, Geräte mit dem WiFi-Netzwerk verbunden sind, können Mobiltelefone angeschlossen werden WiFi sehen, ob die normale Internet.

b,APP gibt es keine Handy-Verkehr Erlaubnis, das Handy kann nur auf das Gerät zugreifen, wenn die Verbindung WiFi, diese Situation in der Handy-APP Erlaubnis Einstellungen, um den Datenverkehr Erlaubnis zu öffnen.

Wie kann Q 7： das Gerät mit Familie und Freunden teilen?

A: Wenn Sie das Gerät konfiguriert haben, möchten Sie es mit anderen teilen, so müssen Sie ihn die APP herunterladen lassen, auf Ihrem Telefon und Ihr Konto registrieren. Dann unter dem ursprünglichen Konto, das Gerät Liste Schnittstelle-set-share Berechtigungen-share-geben Sie das Konto geteilt werden. Der Freigabeberechtigte kann auch die Geräte-Nutzungsrechte des Freigabeobjekts festlegen, wie z. B. Gegensprechanlage, Video ansehen usw., der Freigabeberechtigte kann das Gerät nicht mehr für andere freigeben. Die Anzahl der Benutzer, die APP gemeinsam nutzen können, ist nicht begrenzt, aber es können nur drei Personen gleichzeitig beobachtet werden, von denen eine mit der anderen sprechen kann.