سياسة خدمة ما بعد البيع LS VISION

تغطي هذه الوثيقة فقط تلك العيوب التي تنشأ نتيجة الاستخدام العادي للمنتج,
ولا يغطي أي مشاكل أخرى، بما في ذلك تلك التي تنشأ نتيجة لـ

a. صيانة أو تعديل غير سليم;
b. البرامج أو الأجزاء أو اللوازم التي لا توفرها أو تدعمها شركة LS VISION;
c. التعديل غير المصرح به أو إساءة الاستخدام.
d. بيئات العمليات المعادية، أو الكوارث الطبيعية مثل الرعد والحرائق والفيضانات والفيضانات و
أفعال الله الأخرى.
e. تلف مظهر المنتجات.
f. فك وتركيب وإعداد وتركيب أو إزالة وإعادة تركيب المنتجات بعد إصلاحها.

فيما يلي تفاصيل سياسة خدمة ما بعد البيع:

1. يمكن استبدال البضائع في غضون أسبوع واحد إذا لم تعجب المنتجات العملاء
المظهر أو الوظائف (ليست مشكلة في الجودة) بعد استلام البضاعة. لكن العملاء
يجب التأكد من عدم تلف المنتجات والعبوات. والمجيء والذهاب
يجب دفع رسوم الشحن من قبل العملاء.

2. صيانة مجانية لمدة ثلاثة أشهر.

1). إذا كانت المنتجات تعاني من مشاكل في غضون شهر واحد بعد استلام البضائع ولا يمكن
تم حلها من جانب العميل أخيرًا، يمكن إرجاع المنتجات أو الأجزاء التي بها مشكلة إلى LS VISION.
إذا كان الأمر يتعلق بمشكلة جودة المنتج بعد الفحص، فستتولى شركة LS VISION
انتقل رسوم الشحن. إذا لم تكن مشكلة الجودة (مثل، عدم الاستخدام الصحيح، سبب البرق,
وما إلى ذلك)، يجب على العملاء دفع رسوم الشحن ذهابًا وإيابًا.
ملاحظة: بالنسبة للبضائع المرتجعة، يحتاج المرسل إلى دفع رسوم الشحن مسبقًا عند التسليم
إلى الخارج، ثم احسب رسوم الشحن المدفوعة مسبقًا في الطلب التالي.
 
2). إذا واجهت المنتجات مشكلة (ليس الاستخدام غير السليم أو القوة القاهرة) في غضون 2-3 أشهر
بعد استلام البضائع، ستدفع LS VISION رسوم الشحن بعد إصلاحها. و
يجب أن يتحمل العميل رسوم الشحن المرتجعة.

3-الضمان

Ubox و Niview بضمان لمدة سنتين
V380 pro، وIPC360 home بضمان لمدة سنة واحدة

1) إذا كانت المنتجات تعاني من مشكلة خلال فترة الضمان (أكثر من 3 أشهر بعد استلامها
السلع)، لا يحتاج العملاء إلا إلى دفع المكونات المستبدلة والذهاب والإياب
رسوم الشحن، ولا تحتاج إلى دفع رسوم الإصلاح.

2) إذا واجهت المنتجات مشكلة بعد فترة الضمان، فإن شركة LS VISION ستحافظ أيضًا على
المنتجات. ولا يجب على العملاء دفع ثمن المكونات المستبدلة والإصلاح فقط
الرسوم، ولكن عليك أيضًا دفع رسوم الإصلاح.

4. إذا وجد العملاء أن هناك نماذج المنتجات التي أرسلتها LS VISION غير صحيحة أو أقل من ذلك
الشحن عادةً في غضون 3 أيام بعد استلام البضاعة. ستقوم MVTEAM بإرسال
أو أقل من الشحن للعملاء. وستدفع LS VISION جميع النفقات التي تنتجها
خطأنا

5. من أجل المساعدة في توفير رسوم شحن العملاء أو رسوم شحن LS VISION أو غيرها من التكاليف، فمن الأفضل
لإرسال منتجات الصيانة مع الطلبات الجديدة معًا.

6. لن تكون LS VISION ملزمة بإصلاح أو استبدال أو رد الأموال حتى الحصول على
المنتج من العملاء.

7. إذا كانت LS VISION غير قادرة على إصلاح أو استبدال منتج معيب مغطى ب
ضمان شركة LS VISION، يجب على شركة LS VISION رد ثمن شراء المنتج في غضون
وقت معقول بعد إخطارك بالعيب.

8. يسري هذا الضمان في أي بلد تغطي منتجات LS VISION.

9. تنطبق سياسة ما بعد البيع المذكورة أعلاه فقط على المنتجات الموردة مباشرة من شركة LS VISION Industrial Limited.